Ваше Удовлетворение — Наш Приоритет
В «Реликт Экспо» мы стремимся предоставлять высококачественную продукцию и обеспечивать положительный опыт для каждого клиента. Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены вашим заказом, мы предлагаем удобную и справедливую политику возврата.
Условия Возврата
- Срок Возврата: Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента его получения.
- Состояние Товара: Товар должен быть возвращен в исходном состоянии, без следов использования, в полной комплектации и с сохранением товарного вида.
- Оригинальная Упаковка: Товар необходимо вернуть в оригинальной упаковке с сохранением всех этикеток и маркировок.
Процедура Возврата
- Обратная Связь: Перед возвратом товара свяжитесь с нами по телефону или электронной почте для уведомления о возврате и получения инструкций.
- Отправка Товара: Отправьте товар обратно в «Реликт Экспо» по указанному адресу. Пожалуйста, учтите, что расходы на доставку возвращаемого товара ложатся на клиента.
- Проверка Товара: После получения товара нашей командой, он будет проверен на соответствие условиям возврата.
- Возврат Средств: Если товар соответствует условиям возврата, мы организуем возврат средств на ваш банковский счет или карту в течение 10 рабочих дней.
Обмен Товара
Если вы хотите обменять товар на другой, пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения возможных вариантов. Обмен возможен при наличии желаемого товара в наличии и соответствии его стоимости.
Исключения
Некоторые виды товаров могут быть исключены из возврата. Это касается товаров, изготовленных по индивидуальному заказу, а также товаров, которые не подлежат возврату согласно действующему законодательству.
Поддержка Клиентов
Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь в процессе возврата, наша команда поддержки клиентов всегда готова помочь. Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить лучший опыт обслуживания.
В «Реликт Экспо» мы гарантируем, что каждый клиент останется доволен своим выбором и получит лучший сервис и поддержку на каждом этапе покупки и возврата товара.